Info Spedizioni
Le spese di spedizione ammontano ad un costo fisso di 2,90 euro.
Per ordini superiori a 12,00 le spese di spedizione sono incluse
Il tempo medio di consegna è di 5 giorni lavorativi dall’emissione dell’ordine. Può aumentare per la consegna nelle isole o zone difficilmente raggiungibili.
Accedendo al suo Account nella Tab degli Ordini potrà verificare lo stato dell’ordine inviato.
In fase di conclusione dell’acquisto è possibile indicare un indirizzo di spedizione diverso. Può comunque contattarci per ordini già evasi ma non ancora spediti all’indirizzo email ordini@serendipity-fashion.it
Nessuna spesa extra verrà addebitata al suo pacco, le spese addebitate saranno esclusivamente quelle per la spedizione se non ha raggiunto l’importo della spedizione gratuita!
Info Pagamenti & Resi
Se desideri esercitare il diritto di recesso, puoi effettuare la richiesta direttamente online accedendo alla tua area personale e utilizzando la funzione “Richiesta Recesso” disponibile nella sezione Il Mio Account.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione della merce, come previsto dal Codice del Consumo.
Una volta inviata la richiesta, riceverai una conferma automatica con il numero della pratica e le istruzioni per la restituzione dei prodotti.
Per poter ottenere il rimborso, gli articoli dovranno essere restituiti integri, completi di eventuali accessori, confezioni ed etichette originali e non dovranno presentare segni di utilizzo diversi da quelli necessari per verificarne natura e caratteristiche.
Per maggiori informazioni consulta le pagine Diritto di Recesso e Politica di Reso e Rimborso presenti sul sito.
Può contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo email servizio-clienti@serendipity-fashion.it o telefonicamente ai recapiti che trovi nella pagina Contattaci!
Le spese di spedizione per i resi non vengono rimborsate, come meglio può approfondire nella pagina Termini & Condizioni.
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L’ordine di acquisto sarà evaso una volta ricevuto l’accredito sul nostro Conto, precisiamo che gli ordini pagati con Bonifico Bancario saranno automaticamente annullati dopo 5 giorni che non ci sarà riscontro di pagamento.
